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En cumplimiento de los estándares técnicos y operativos establecidos por la Resolución 0217 de 2014, 20223040030355 de 2022 y demás normas que regulan el funcionamiento de los Centros de Reconocimiento de Conductores (CRC), la IPS CRC NORTE DEL CAUCA realiza las siguientes valoraciones para determinar la aptitud Física, Mental y de Coordinación Motriz de los Conductores.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un Centro de Reconocimiento de Conductores (CRC)?
Un CRC es una institución habilitada para evaluar la aptitud física, mental y de coordinación motriz de las personas que desean obtener, refrendar o re categorizar su licencia de conducción. Su función es garantizar que los conductores cumplen las condiciones mínimas de salud necesarias para conducir de forma segura.
. ¿Cuáles son los requisitos para obtener una licencia por primera vez y cuáles son las categorías?
- Documento de identificación Original (cedula, Tarjeta de Identidad, Cedula de Extranjería
- Tener mínimo 16 años cumplidos para categorías de servicio particular
- Tener mínimo 18 años cumplidos para categorías de servicio publico
- Estar inscrito en el RUNT.
- No tener multas o estar a paz y salvo.
- Saber leer y escribir.
- Aprobar examen teórico y práctico en una Escuela de Enseñanza.
- Presentar examen de aptitud física, mental y motriz.
¿Qué necesito para re categorizar mi licencia?
Debe realizar los cursos de complementación exigidos desde la categoría C1 hasta C3, teniendo como conducta de entrada la categoría anterior.
¿Cuánto tiempo dura la licencia de conducción?
EDAD | VIGENCIA EN AÑOS |
De 16 hasta 60 años | Diez (10) |
De 60 hasta 80 años | Cinco (5) |
Mayores de 80 años | Uno (1) |
Grupo 2:
EDAD | VIGENCIA EN AÑOS |
De 18 hasta 60 años | Tres (3) |
De 60 años en adelante | Uno (1) |
¿Cuáles son las condiciones para ingresar al proceso de certificación?
Entre las principales están:
- Presentar documento de identidad original.
- No divulgar información ni incurrir en conductas fraudulentas.
- Apagar el celular durante las valoraciones.
- Revisar que los datos del trámite estén correctos.
- Leer y aceptar la autorización de manejo de datos.
- Asistir con lentes, audífonos o prótesis si los usa.
- No presentarse bajo efectos de alcohol, drogas o medicamentos fuertes.
- Contar con tiempo suficiente.
¿Qué pasa si estoy enfermo o bajo efectos de medicamentos?
No debe presentarse si tiene síntomas como gripa, dolor de cabeza, otitis, o está bajo sustancias que afecten sus capacidades. El CRC podrá aplazar la valoración.
¿Qué ocurre si no paso una de las pruebas?
Si el usuario es aplazado o remitido, tiene 60 días calendario para continuar el proceso.
Si no regresa dentro de ese tiempo, el proceso se da por terminado.
¿Puedo presentarme en otro CRC si fui remitido?
No. Si es remitido para una evaluación más profunda, no puede acudir a otro CRC hasta obtener la decisión final del médico certificador.
¿Qué vigencia tiene el certificado médico?
El certificado tiene una vigencia de 6 meses, según la Resolución 1298 del 27 de abril del 2018.
Debe estar cargado correctamente en el RUNT para su validez.
¿Cuál es el proceso completo de certificación?
Consta de tres etapas:
Registro: Identificación y validación de datos.
Valoraciones médicas: Optometría, psicología, fonoaudiología y medicina general (siempre al final).
Certificación: Emisión y carga del resultado al RUNT.
¿Qué comportamientos pueden hacer que se suspenda el servicio?
El servicio será suspendido en caso de:
- Agresiones o irrespeto al personal.
- Intento de soborno o fraude.
- Incumplimiento del código de conducta.
¿Qué comportamientos pueden hacer que se suspenda el servicio?
El servicio será suspendido en caso de:
- Agresiones o irrespeto al personal.
- Intento de soborno o fraude.
- Incumplimiento del código de conducta.
¿Qué derechos tengo como usuario?
Algunos derechos destacados:
- Trato preferencial a embarazadas, personas con discapacidad y adultos mayores.
- Confidencialidad de sus datos y resultados.
- No ser discriminado por ninguna condición.
- Ser evaluado con imparcialidad.
- Conocer el nombre de los profesionales que lo atienden.
- Recibir instrucciones de las pruebas.
- Solicitar remisión a entidades externas cuando aplique.
- Guardar confidencialidad de su historia clínica.
- Finalizar y conocer el resultado.
- Presentar quejas o apelaciones.
¿Cuáles son mis deberes como usuario?
Entre los principales:
- Proveer información veraz bajo juramento.
- Cancelar el valor del examen.
- Cumplir el código de conducta.
- Reportar relación familiar con funcionarios.
- No usar sustancias psicoactivas.
- Tratar con respeto al personal.
- Presentar documentación requerida en caso de remisión.
- Informar cambios en su condición de salud durante vigencia del certificado.
¿Cómo presento una queja?
Puede hacerlo:
- En recepción solicitando el formato de quejas.
- Telefónicamente al 8293627 o 3127549151.
- Por correo: servicioalcliente.quilichaocrc381@hotmail.com
- En el buzón de sugerencias.
La IPS responderá en un máximo de 15 días hábiles.
¿Cómo apelo una decisión si no estoy de acuerdo con mi resultado?
Puede presentar una apelación debidamente fundamentada en la oficina de Administración o Calidad.
El caso será analizado y se dará respuesta en un máximo de 15 días hábiles.
¿El CRC tiene vínculos con escuelas de conducción u otras entidades?
No. El CRC declara que no tiene ningún conflicto de interés con escuelas de conducción, tramitadores, empresas de transporte o fuentes de usuarios.
Garantiza imparcialidad, independencia y objetividad en todos sus procesos.
Nuestros precios
Tenemos tres paquetes para nuestros estudiantes
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$200
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